8 (495) 740-80-23время работы: с 10.00 до 21.00 (без выходных)
Корзина

товаров: 0

на сумму: 0 руб.

Гарантия и возврат

Интернет-магазин «Наш гараж» предоставляет каждому покупателю гарантии получения качественного товара и возможность на законных основаниях вернуть или обменять не подошедший или бракованный товар. Если у Вас уже есть опыт покупок в интернет-магазине, Вы наверняка знаете об общих правилах гарантий и возврата товаров. Если же Вы впервые покупаете через интернет, мы будем рады ответить на все возникшие у Вас вопросы и предоставить исчерпывающую информацию об условиях возврата и обмена товаров, о гарантиях и доставке.

Какие гарантии предоставляет магазин «Наш гараж»

Мы берем на себя гарантийные обязательства по каждому виду товаров, реализуемых магазином «Наш гараж». Гарантия предоставляется в соответствии с законом ФК РФ «О защите прав потребителей» и постановлением Правительства Российской Федерации «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и предполагает возврат денежных средств или обмен на аналогичный товар в случаях, попадающих в категорию гарантийных.

К гарантийным случаям относятся:

Как производится замена или возврат товара ненадлежащего качества

Если Вы приобрели товар ненадлежащего качества, сообщите нам об этом любым удобным для Вас способом. Получив заявление о покупке товара ненадлежащего качества, мы производим замену в течение 7 дней. В случае возврата товара необходимую денежную сумму мы перечислим Вам в течение 10 дней с момента предъявления Вашего требования. Если для подтверждения наличия брака понадобится проведение экспертизы, срок возврата денежной суммы увеличится до 20 дней.

Для того чтобы вернуть нам товар ненадлежащего качества, купленный в магазине «Наш гараж», свяжитесь с менеджером по телефону 8 (495) 740-80-23 или напишите нам на адрес info@nashgarage.ru письмо со всеми имеющимися у Вас претензиями и требованиями. Наш высококвалифицированный специалист не только уточнит причину и условия возврата или обмена товара, но и поможет Вам выбрать наиболее удобный способ возврата денежных средств.

Условия возврата или обмена не подошедшего товара или товаров ненадлежащего качества

Если купленный у нас товар не устраивает Вас по качеству, Вы можете вернуть его в магазин «Наш гараж» при соблюдении следующих условий:

Под действие гарантийных обязательств не попадают следующие случаи:

Чаще всего причинами не гарантийных случаев является неправильная эксплуатация велосипеда. Пожалуйста, прежде чем начать использовать купленный в нашем магазине велосипед, ознакомьтесь с прилагаемой инструкцией по эксплуатации.

Обратите внимание, что обращение клиентов по вопросам возврата и замены товаров производятся нашим интернет-магазином «Наш гараж» в индивидуальном порядке в строгом соответствии с действующим законодательством. Если Вас не устраивает покупка, просто позвоните нам или напишите письмо на e-mail, и мы обязательно решим Вашу проблему.

Товар добавлен в корзину
Оформить заказ Продолжить покупки